ماده ۱ – تعاریف و اصطلاحات
۱-۱- مشتری یا کارفرما: افرادی که در سایت یزد ستاک اعلام نیاز به خدمات کرده‌اند.
۲-۱- مشاور: افرادی که در سایت یزد ستاک برای انجام مشاوره اعلام آمادگی کرده‌اند.
۳-۱- کاربر: شخصی است که با فناوری ارتباطی به سایت یزد ستاک متصل و از خدمات نرم‌افزاری یزد ستاک بهرمند می‌شود.
۴-۱- کاربران: مشتری‌ها (کارفرمایان) و مشاوران
۵-۱- شرکت: ارائه‌دهنده سرویس یزد ستاک
۶-۱- یزد ستاک: سرویسی که شرکت هوشمند سازان دانش آتی نوین ارائه می‌دهد.
۷-۱- حساب کاربری: حسابی است که افراد برای استفاده از سرویس یزد ستاک در نرم‌افزار یزد ستاک ایجاد کرده‌اند.
۸-۱- اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از سرویس یزد ستاک دارند.
۹-۱- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران مشتری و مشاور در اختیار یزد ستاک قرار داده می‌شود مانند شماره تماس، اقامتگاه، پست الکترونیکی و غیره.
ماده ۲ – حساب کاربری
۱-۲- کاربر با ثبت نام در یزد ستاک می‌پذیرد که قوانین و مقررات یزد ستاک را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفاده مستمر کاربران از یزد ستاک به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲-۲- برای استفاده از یزد ستاک لازم است که هر کاربر یک حساب کاربری در یزد ستاک بسازد. تنها افرادی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در یزد ستاک کنند. برای استفاده از یزد ستاک کاربر باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود را در نرم‌افزار یزد ستاک ثبت کند.
۳-۲- کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سرویس یزد ستاک وارد کند.
۴-۲- هر فرد تنها میتواند یک حساب کاربری به عنوان مشتری در یزد ستاک داشته باشد.
۵-۲- مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در یزد ستاک یا سایر خدمات مربوط به یزد ستاک انجام می‌شود به عهده کاربر است.
۶-۲- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهده کاربر خواهد بود.
۷-۲- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند.
ماده ۳ – استفاده از یزد ستاک
۱-۳- ارائه خدمات مشاوره تلفنی از طریق سامانه یزد ستاک و در بستر ارتباطی مخابرات انجام می‌شود. یزد ستاک تحت هیچ شرایطی، هیچ گونه دخالت در محتوای تبادل شده میان هر یک از مشاوران با کارفرمایان ندارد و کلیه مسئولیت قانونی ناشی از محتوای تبادل شده، منحصرا بر عهده مشاور و کارفرما می‌باشد. از آنجایی که برنامه پاسخگویی مشاوران، از سوی خود آنها تعیین می‌شود، بنابراین در صورتی که مشاور در زمان اعلام شده در دسترس نباشد، مسئولیتی متوجه یزد ستاک نخواهد بود.
۲-۳- با استفاده از سرویس یزد ستاک کاربر می‌پذیرد که از یزد ستاک برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند.
۳-۳- کاربر متعهد می‌شود هیچ‌گاه از سرویس یزد ستاک به صورتی که به یزد ستاک یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند.
۴-۳- کاربر می‌پذیرد که یزد ستاک ممکن است از ارسال پیامک (SMS) به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر میتواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.
۵-۳- یزد ستاک ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها در برنامه، یا درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر برگردانده شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در یزد ستاک اضافه می‌شود.
۶-۳- کاربر می‌پذیرد که اجازه انتقال یا فروش کدها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر یزد ستاک در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه یزد ستاک رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.
۷-۳- کاربر می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که یزد ستاک در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس یزد ستاک قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۸-۳- کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده می‌شود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که یزد ستاک برای ارائه این کدها هزینه‌ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است میتواند این کدها یا اعتباری که در نتیجه استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
۹-۳- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس یزد ستاک به عهده کاربر است.
۱0-۳- کاربر متعهد به رعایت همه قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران از جمله رعایت حجاب مناسب در هنگام استفاده از یزد ستاک است.
۱۱-۳- کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی یزد ستاک را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.
۱۲-۳- خدمات یزد ستاک ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت یزد ستاک کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و یزد ستاک مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.
۱۳-۳- کاربران پذیرفته‌اند که یزد ستاک به عنوان یک نرم افزار عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط می‌نماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین می‌توانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.
ماده ۴ – هزینه‌ها و پرداخت
۱-۴- کاربر می‌پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که کاربر به یزد ستاک می‌پردازد، وجود ندارد.
۲-۴- کاربر می‌پذیرد هزینه سرویس از قبل از طرف مشاور یا یزد ستاک مشخص می‌شود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینه سرویس نمی‌تواند داشته باشد. تا قبل از دریافت خدمت کارفرما میتواند سرویس خود را فسخ کند ولی در زمان خدمت یا پایان خدمت امکان فسخ سرویس وجود ندارد مگر اینکه در شرایط خاص با یزد ستاک هماهنگ شود و در صورت صلاحدید یزد ستاک این امر امکان پذیر است.
۳-۴- پرداخت هزینه سرویس فقط از طریق روش‌هایی که توسط یزد ستاک مشخص می‌شود، میتواند صورت گیرد. این روش عبارت است از پرداخت اینترنتی برای افزایش اعتبار از طریق سایت می‌باشد.
۴-۴- کاربر می‌پذیرد هزینه سرویس ارائه شده ممکن است بسته به ویژگی‌های سرویس ارائه شده از جمله نوع سرویس، زمان سرویس، مکان سرویس یا عوامل دیگر متغیر باشد.
۵-۴- کاربر می‌پذیرد که باید هزینۀ خدمت را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامه یزد ستاک جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید به شرکت پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامه یزد ستاک یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکه تلفن همراه امکان پرداخت از طریق سایت فراهم نشود مشتری همچنان موظف به پرداخت هزینه خدمت خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی مشتری با دفتر شرکت یزد ستاک یا روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که مشتری به هر دلیلی از جمله مشکلات سایت پرداخت را انجام نداده باشد، شرکت حق دارد مبلغ خدمت را از اعتبار کاربر در یزد ستاک کسر کند.
۶-۴- کاربر می‌پذیرد هیچوقت درخواست یزد ستاک ارسال نکند مگر اینکه قصد استفاده از سرویس یزد ستاک را داشته باشد. کاربر مشتری اگر پس از ارسال درخواست سفارش و پذیرش درخواست توسط یک مشاور، درخواست را لغو کند، یا در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت در زمان مشخص حضور پیدا نکند و کاربر مشاور اگر پس از قبول یک درخواست، درخواست را لغو کند یا پس از پذیرش درخواست در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت حضور پیدا نکند شرکت می تواند به علت عدم رعایت مقررات یزد ستاک که منجر به عدم رعایت شهرت و اعتبار کاری او خواهد شد، هزینه‌ای به تشخیص خود به عنوان جریمه از اعتبار آنها کسر یا از کاربران وصول کند.
۷-۴- زمان انجام مشاوره هنگامی است که کاربر از طریق سایت یا سایت با مشاور ارتباط برقرار میکند.
۸-۴- حق عضویت برای مشاوران رایگان می‌باشد. هزینه مشاوره تلفنی برای مشاوران ۲0 درصد مبلغ تعیین شده توسط مشاور می‌باشد و هزینه مخابراتی ناشی از مشاوره نیز کسر می‌گردد. در ضمن یزد ستاک این حق را دارد که در صورت نیاز و تمایل، مبلغ بیشتری را به عنوان هزینه یزد ستاک به مبلغ حق مشاوره تعیین شده توسط مشاور اضافه کند و مابه‌التفاوت مبلغ اضافه شده (هزینه یزد ستاک)، به عنوان درآمد یزد ستاک محسوب می شود.
۹-۴- کاربر مشتری نیازی به پرداخت هرگونه وجه اضافه به هر عنوان از قبیل سختی کار، کمک بلاعوض یا قرض و غیره ندارد و پرداخت اضافی به انتخاب شخصی او بوده و ربطی به یزد ستاک ندارد. یزد ستاک این پرداخت اضافه را به هیچ عنوان تایید یا تشویق نمی‌کند و از کاربر مشتری می‌خواهد که این موارد را حتما به یزد ستاک اطلاع دهد.
ماده ۵ – مسئولیت یزد ستاک
۱-۵- یزد ستاک با تمام امکانات خود از جمله واحدهای مرکز تماس، بازرسی و نظارت و میانجیگری، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفاده خدمات یزد ستاک بین کاربران و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها میکند.
۲-۵- یزد ستاک با استفاده از نظارت‌های خود تلاش میکند سرویس با کیفیت به کاربران ارائه دهد.
۳-۵- یزد ستاک تلاش خود را جهت استفاده از سرویس ارائه شده توسط کاربران محترم میکند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همه دستگاه‌ها یا همه شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکه تلفن‌همراه و …) نخواهد داد.
۴-۵- تمامی اطلاعات کاربران به‌عنوان اطلاعات محرمانه نزد یزد ستاک محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام صالح.
۵-۵- چنانچه هر یک از کاربران یزد ستاک در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس یزد ستاک مطرح و یزد ستاک پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به‌عمل خواهد آورد.
ماده ۶ – مسئولیت کاربران
۱-۶- مسئولیت همه اقدامات و افعال کاربران مشتری و مشاور که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام انجام خدمت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهده شخص متخلف بوده و یزد ستاک هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و یزد ستاک میتواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی یزد ستاک به‌عمل آورد.
۲-۶- هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار یزد ستاک شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و یزد ستاک حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
۳-۶- مسئولیت رعایت همه قوانین و مقررات کشوری برعهده کاربران و مشاوران است.
ماده ۷ – موارد فنی
۱-۷- کاربر حق ندارد هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای یزد ستاک شامل دیکامپایل (Decompile) ، مهندسی معکوس (Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازه چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۲-۷- کاربر مجاز نیست با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخه دیگری از سرویس یزد ستاک را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار یزد ستاک یا در روش ارائه سرویس یزد ستاک تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۳-۷- کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سرویس اجرا کند.
۴-۷- کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش سرویس یزد ستاک یا سرویس‌های مرتبط با یزد ستاک انجام دهد.
ماده ۸ – توافق از راه دور
۱-۸- کاربران توافق می‌کنند برای مبادله آسان اطلاعات و انجام توافقات جدید، همه تغییرات و الحاقیه‌های شرایط و قوانین حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، تنظیم قراردادها، اخطاریه‌ها و ابلاغیه‌های مربوط به شرکت، از طریق سایت یزد ستاک به‌عمل آید. کاربران ضمن پذیرش شرایط و روند اجرایی توافق از راه دور و به صورت الکترونیکی، موافقت خود را نسبت به اعمال هرگونه شرایط و توافق جدید از طریق فضای مجازی و به صورت الکترونیکی اعلام می‌کنند.
۲-۸- حساب کاربری متعلق به شخص کاربر و استفاده از آن قائم به شخص کاربر و غیر قابل انتقال است. کلیه مسئولیت‌های مربوط به حفظ و حراست از حساب کاربری برعهده کاربر دارنده حساب کاربری است. کاربران ضمن پذیرش کلیه مسئولیت ناشی از استفاده از حساب کاربری، همه داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور اعم از شکل، عبارت، تاییدیه، انتخاب اشکال و تایید آنها را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیه کاربران غیر قابل استماع و مردود است.
۳-۸- کاربران می‌پذیرند هرگونه رویه، اشکال، عبارات مبین تایید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف شرکت به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هرگونه ادعایی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۴-۸- کاربران با عضویت در خدمات یزد ستاک و استفاده از آن قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانه رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کنند.
۵-۸- کلیه رویه‌های حقوقی و فنی اعم از احراز هویت کاربر، ایجاب و قبول، امضای الکترونیکی و تاییدیه‌های مرتبط ارائه‌شده توسط شرکت جهت انعقاد قرارداد الکترونیکی با کاربران از طریق سایت، مورد قبول کاربران بوده و هرگونه روش فنی جهت تنظیم قرارداد از جمله ایجاب و قبول به مثابه توافق کتبی است. هرگونه ادعایی اعم از انکار و تردید نسبت به قرارداد الکترونیکی غیر قابل استماع و مردود است.
۶-۸- با توجه به انعقاد قرارداد حاضر به صورت الکترونیکی و در فضای مجازی، کاربران موافقت خود را نسبت به تعیین اقامتگاه شرکت و طرف تجاری، به عنوان محل انعقاد قرارداد، اعلام میکند.
ماده ۹ – قطع خدمات
یزد ستاک در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (مشاور یا مشتری) میتواند برای شرکت، سایر مشتریان و یا یزد ستاک، خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به سرویس یزد ستاک را دارد.
ماده ۱۰ – محتوای تولید شده توسط کاربران
یزد ستاک ممکن است گاهی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، برنامه موبایل و یا سایر بخش‌های این سرویس عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در سرویس ثبت شود، همچنان متعلق به کاربران خواهد بود اما با ثبت آنها در سرویس‌های مرتبط به یزد ستاک کاربران این حق را به یزد ستاک می‌دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین یزد ستاک مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند.
۱-۱- مشتری یا کارفرما: افرادی که در سایت یزد ستاک اعلام نیاز به خدمات کرده‌اند.
۲-۱- مشاور: افرادی که در سایت یزد ستاک برای انجام مشاوره اعلام آمادگی کرده‌اند.
۳-۱- کاربر: شخصی است که با فناوری ارتباطی به سایت یزد ستاک متصل و از خدمات نرم‌افزاری یزد ستاک بهرمند می‌شود.
۴-۱- کاربران: مشتری‌ها (کارفرمایان) و مشاوران
۵-۱- شرکت: ارائه‌دهنده سرویس یزد ستاک
۶-۱- یزد ستاک: سرویسی که شرکت هوشمند سازان دانش آتی نوین ارائه می‌دهد.
۷-۱- حساب کاربری: حسابی است که افراد برای استفاده از سرویس یزد ستاک در نرم‌افزار یزد ستاک ایجاد کرده‌اند.
۸-۱- اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از سرویس یزد ستاک دارند.
۹-۱- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران مشتری و مشاور در اختیار یزد ستاک قرار داده می‌شود مانند شماره تماس، اقامتگاه، پست الکترونیکی و غیره.
ماده ۲ – حساب کاربری
۱-۲- کاربر با ثبت نام در یزد ستاک می‌پذیرد که قوانین و مقررات یزد ستاک را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفاده مستمر کاربران از یزد ستاک به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲-۲- برای استفاده از یزد ستاک لازم است که هر کاربر یک حساب کاربری در یزد ستاک بسازد. تنها افرادی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در یزد ستاک کنند. برای استفاده از یزد ستاک کاربر باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود را در نرم‌افزار یزد ستاک ثبت کند.
۳-۲- کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سرویس یزد ستاک وارد کند.
۴-۲- هر فرد تنها میتواند یک حساب کاربری به عنوان مشتری در یزد ستاک داشته باشد.
۵-۲- مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در یزد ستاک یا سایر خدمات مربوط به یزد ستاک انجام می‌شود به عهده کاربر است.
۶-۲- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهده کاربر خواهد بود.
۷-۲- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند.
ماده ۳ – استفاده از یزد ستاک
۱-۳- ارائه خدمات مشاوره تلفنی از طریق سامانه یزد ستاک و در بستر ارتباطی مخابرات انجام می‌شود. یزد ستاک تحت هیچ شرایطی، هیچ گونه دخالت در محتوای تبادل شده میان هر یک از مشاوران با کارفرمایان ندارد و کلیه مسئولیت قانونی ناشی از محتوای تبادل شده، منحصرا بر عهده مشاور و کارفرما می‌باشد. از آنجایی که برنامه پاسخگویی مشاوران، از سوی خود آنها تعیین می‌شود، بنابراین در صورتی که مشاور در زمان اعلام شده در دسترس نباشد، مسئولیتی متوجه یزد ستاک نخواهد بود.
۲-۳- با استفاده از سرویس یزد ستاک کاربر می‌پذیرد که از یزد ستاک برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند.
۳-۳- کاربر متعهد می‌شود هیچ‌گاه از سرویس یزد ستاک به صورتی که به یزد ستاک یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند.
۴-۳- کاربر می‌پذیرد که یزد ستاک ممکن است از ارسال پیامک (SMS) به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر میتواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.
۵-۳- یزد ستاک ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها در برنامه، یا درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر برگردانده شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در یزد ستاک اضافه می‌شود.
۶-۳- کاربر می‌پذیرد که اجازه انتقال یا فروش کدها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر یزد ستاک در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه یزد ستاک رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.
۷-۳- کاربر می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که یزد ستاک در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس یزد ستاک قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۸-۳- کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده می‌شود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که یزد ستاک برای ارائه این کدها هزینه‌ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است میتواند این کدها یا اعتباری که در نتیجه استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
۹-۳- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس یزد ستاک به عهده کاربر است.
۱0-۳- کاربر متعهد به رعایت همه قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران از جمله رعایت حجاب مناسب در هنگام استفاده از یزد ستاک است.
۱۱-۳- کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی یزد ستاک را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.
۱۲-۳- خدمات یزد ستاک ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت یزد ستاک کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و یزد ستاک مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.
۱۳-۳- کاربران پذیرفته‌اند که یزد ستاک به عنوان یک نرم افزار عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط می‌نماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین می‌توانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.
ماده ۴ – هزینه‌ها و پرداخت
۱-۴- کاربر می‌پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که کاربر به یزد ستاک می‌پردازد، وجود ندارد.
۲-۴- کاربر می‌پذیرد هزینه سرویس از قبل از طرف مشاور یا یزد ستاک مشخص می‌شود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینه سرویس نمی‌تواند داشته باشد. تا قبل از دریافت خدمت کارفرما میتواند سرویس خود را فسخ کند ولی در زمان خدمت یا پایان خدمت امکان فسخ سرویس وجود ندارد مگر اینکه در شرایط خاص با یزد ستاک هماهنگ شود و در صورت صلاحدید یزد ستاک این امر امکان پذیر است.
۳-۴- پرداخت هزینه سرویس فقط از طریق روش‌هایی که توسط یزد ستاک مشخص می‌شود، میتواند صورت گیرد. این روش عبارت است از پرداخت اینترنتی برای افزایش اعتبار از طریق سایت می‌باشد.
۴-۴- کاربر می‌پذیرد هزینه سرویس ارائه شده ممکن است بسته به ویژگی‌های سرویس ارائه شده از جمله نوع سرویس، زمان سرویس، مکان سرویس یا عوامل دیگر متغیر باشد.
۵-۴- کاربر می‌پذیرد که باید هزینۀ خدمت را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامه یزد ستاک جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید به شرکت پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامه یزد ستاک یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکه تلفن همراه امکان پرداخت از طریق سایت فراهم نشود مشتری همچنان موظف به پرداخت هزینه خدمت خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی مشتری با دفتر شرکت یزد ستاک یا روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که مشتری به هر دلیلی از جمله مشکلات سایت پرداخت را انجام نداده باشد، شرکت حق دارد مبلغ خدمت را از اعتبار کاربر در یزد ستاک کسر کند.
۶-۴- کاربر می‌پذیرد هیچوقت درخواست یزد ستاک ارسال نکند مگر اینکه قصد استفاده از سرویس یزد ستاک را داشته باشد. کاربر مشتری اگر پس از ارسال درخواست سفارش و پذیرش درخواست توسط یک مشاور، درخواست را لغو کند، یا در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت در زمان مشخص حضور پیدا نکند و کاربر مشاور اگر پس از قبول یک درخواست، درخواست را لغو کند یا پس از پذیرش درخواست در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت حضور پیدا نکند شرکت می تواند به علت عدم رعایت مقررات یزد ستاک که منجر به عدم رعایت شهرت و اعتبار کاری او خواهد شد، هزینه‌ای به تشخیص خود به عنوان جریمه از اعتبار آنها کسر یا از کاربران وصول کند.
۷-۴- زمان انجام مشاوره هنگامی است که کاربر از طریق سایت یا سایت با مشاور ارتباط برقرار میکند.
۸-۴- حق عضویت برای مشاوران رایگان می‌باشد. هزینه مشاوره تلفنی برای مشاوران ۲0 درصد مبلغ تعیین شده توسط مشاور می‌باشد و هزینه مخابراتی ناشی از مشاوره نیز کسر می‌گردد. در ضمن یزد ستاک این حق را دارد که در صورت نیاز و تمایل، مبلغ بیشتری را به عنوان هزینه یزد ستاک به مبلغ حق مشاوره تعیین شده توسط مشاور اضافه کند و مابه‌التفاوت مبلغ اضافه شده (هزینه یزد ستاک)، به عنوان درآمد یزد ستاک محسوب می شود.
۹-۴- کاربر مشتری نیازی به پرداخت هرگونه وجه اضافه به هر عنوان از قبیل سختی کار، کمک بلاعوض یا قرض و غیره ندارد و پرداخت اضافی به انتخاب شخصی او بوده و ربطی به یزد ستاک ندارد. یزد ستاک این پرداخت اضافه را به هیچ عنوان تایید یا تشویق نمی‌کند و از کاربر مشتری می‌خواهد که این موارد را حتما به یزد ستاک اطلاع دهد.
ماده ۵ – مسئولیت یزد ستاک
۱-۵- یزد ستاک با تمام امکانات خود از جمله واحدهای مرکز تماس، بازرسی و نظارت و میانجیگری، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفاده خدمات یزد ستاک بین کاربران و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها میکند.
۲-۵- یزد ستاک با استفاده از نظارت‌های خود تلاش میکند سرویس با کیفیت به کاربران ارائه دهد.
۳-۵- یزد ستاک تلاش خود را جهت استفاده از سرویس ارائه شده توسط کاربران محترم میکند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همه دستگاه‌ها یا همه شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکه تلفن‌همراه و …) نخواهد داد.
۴-۵- تمامی اطلاعات کاربران به‌عنوان اطلاعات محرمانه نزد یزد ستاک محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام صالح.
۵-۵- چنانچه هر یک از کاربران یزد ستاک در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس یزد ستاک مطرح و یزد ستاک پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به‌عمل خواهد آورد.
ماده ۶ – مسئولیت کاربران
۱-۶- مسئولیت همه اقدامات و افعال کاربران مشتری و مشاور که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام انجام خدمت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهده شخص متخلف بوده و یزد ستاک هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و یزد ستاک میتواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی یزد ستاک به‌عمل آورد.
۲-۶- هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار یزد ستاک شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و یزد ستاک حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
۳-۶- مسئولیت رعایت همه قوانین و مقررات کشوری برعهده کاربران و مشاوران است.
ماده ۷ – موارد فنی
۱-۷- کاربر حق ندارد هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای یزد ستاک شامل دیکامپایل (Decompile) ، مهندسی معکوس (Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازه چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۲-۷- کاربر مجاز نیست با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخه دیگری از سرویس یزد ستاک را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار یزد ستاک یا در روش ارائه سرویس یزد ستاک تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۳-۷- کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سرویس اجرا کند.
۴-۷- کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش سرویس یزد ستاک یا سرویس‌های مرتبط با یزد ستاک انجام دهد.
ماده ۸ – توافق از راه دور
۱-۸- کاربران توافق می‌کنند برای مبادله آسان اطلاعات و انجام توافقات جدید، همه تغییرات و الحاقیه‌های شرایط و قوانین حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، تنظیم قراردادها، اخطاریه‌ها و ابلاغیه‌های مربوط به شرکت، از طریق سایت یزد ستاک به‌عمل آید. کاربران ضمن پذیرش شرایط و روند اجرایی توافق از راه دور و به صورت الکترونیکی، موافقت خود را نسبت به اعمال هرگونه شرایط و توافق جدید از طریق فضای مجازی و به صورت الکترونیکی اعلام می‌کنند.
۲-۸- حساب کاربری متعلق به شخص کاربر و استفاده از آن قائم به شخص کاربر و غیر قابل انتقال است. کلیه مسئولیت‌های مربوط به حفظ و حراست از حساب کاربری برعهده کاربر دارنده حساب کاربری است. کاربران ضمن پذیرش کلیه مسئولیت ناشی از استفاده از حساب کاربری، همه داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور اعم از شکل، عبارت، تاییدیه، انتخاب اشکال و تایید آنها را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیه کاربران غیر قابل استماع و مردود است.
۳-۸- کاربران می‌پذیرند هرگونه رویه، اشکال، عبارات مبین تایید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف شرکت به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هرگونه ادعایی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۴-۸- کاربران با عضویت در خدمات یزد ستاک و استفاده از آن قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانه رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کنند.
۵-۸- کلیه رویه‌های حقوقی و فنی اعم از احراز هویت کاربر، ایجاب و قبول، امضای الکترونیکی و تاییدیه‌های مرتبط ارائه‌شده توسط شرکت جهت انعقاد قرارداد الکترونیکی با کاربران از طریق سایت، مورد قبول کاربران بوده و هرگونه روش فنی جهت تنظیم قرارداد از جمله ایجاب و قبول به مثابه توافق کتبی است. هرگونه ادعایی اعم از انکار و تردید نسبت به قرارداد الکترونیکی غیر قابل استماع و مردود است.
۶-۸- با توجه به انعقاد قرارداد حاضر به صورت الکترونیکی و در فضای مجازی، کاربران موافقت خود را نسبت به تعیین اقامتگاه شرکت و طرف تجاری، به عنوان محل انعقاد قرارداد، اعلام میکند.
ماده ۹ – قطع خدمات
یزد ستاک در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (مشاور یا مشتری) میتواند برای شرکت، سایر مشتریان و یا یزد ستاک، خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به سرویس یزد ستاک را دارد.
ماده ۱۰ – محتوای تولید شده توسط کاربران
یزد ستاک ممکن است گاهی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، برنامه موبایل و یا سایر بخش‌های این سرویس عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در سرویس ثبت شود، همچنان متعلق به کاربران خواهد بود اما با ثبت آنها در سرویس‌های مرتبط به یزد ستاک کاربران این حق را به یزد ستاک می‌دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین یزد ستاک مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند.
